שירות שעונה.
בכל שעה, בכל שאלה.
הכירו את מאיה, נציגת השירות הדיגיטלית של Dreame ישראל. בדיקת אחריות, פתרון תקלות, תיאום מעבדה, מדריכים וחשבוניות. מענה מיידי, 24/7, בלי המתנה על הקו.
מדברים איתה כמו עם נציג.
רק בלי להמתין.
מאיה מזהה אתכם לפי מספר הטלפון, בודקת את האחריות, מאבחנת את התקלה ופותחת פנייה למעבדה כשצריך. כל שיחה נשמרת במערכת השירות שלנו, כך שנציג אנושי יכול להמשיך בדיוק מאיפה שעצרתם.
שירות בסטנדרט אחר
כל השירות. שיחה אחת.
מאיה מחוברת למערכות של קריסטלינו, יבואנית Dreame הרשמית, ומטפלת בפנייה מקצה לקצה.
בדיקת אחריות והפעלתה
מזהה את המכשיר לפי טלפון או מספר סידורי, בודקת תוקף אחריות ומפעילה אחריות חדשה בדקה.
אבחון ופתרון תקלות
מדריכה שלב אחר שלב לפי המדריכים הרשמיים של כל דגם, כולל סרטוני הסבר מדויקים.
תיאום איסוף למעבדה
כשצריך טיפול מקצועי, היא פותחת פנייה ומתאמת איסוף מהבית עד המעבדה המוסמכת שלנו.
מעקב סטטוס תיקון
שולחים מספר טלפון ומקבלים בדיוק איפה המכשיר עומד, בלי להמתין לנציג.
חשבוניות ומסמכים
איבדתם חשבונית? מאיה דואגת לשליחה חוזרת ישירות למייל, כולל מסמכי אחריות.
ייעוץ לפני קנייה
מתלבטים בין דגמים? היא משווה מפרטים, מחירים ומבצעים עדכניים מהאתר הרשמי.
מכירה את כל הקטלוג. גם את שלכם.
מחירים מסונכרנים מהחנות הרשמית, מדריכים לכל דגם, וידע טכני שמתעדכן כל יום.
יש לכם Dreame? יש לכם מאיה.
בין אם זו תקלה בשתיים בלילה או שאלה לפני קנייה, היא כאן. עכשיו.